ACE・プロテカのケースハンドル（持ち手）交換｜5,500円（税別）〜
2019.10.27 公開／2026.09.25 更新
持ち手（ケースハンドル）を握ると表面がひび割れている、一部が欠けて中の芯が見えている——ACE・プロテカのスーツケースで、こうしたご相談をいただきます。当店の修理記録では、プロテカの修理依頼のうち半数以上がこのケースハンドルです。
先に結論をお伝えします。ACE・プロテカのケースハンドル交換は5,500円（税別）から。使用する部品は代用品で、当店の交換実績のうち純正部品が使えたのは2%未満です。料金はACE・プロテカとも同じですが、作業にかかる時間はプロテカの方が長くなる傾向があります（目安：ACE持込30分〜／プロテカ持込90分〜）。
料金と作業時間の目安
| シリーズ | 料金（税別） | お預かりの目安 |
|---|---|---|
| ACE（プロテカ以外のシリーズ） | 5,500円〜 | 持込30分〜／郵送2日〜 |
| PROTECA（プロテカ） | 5,500円〜 | 持込90分〜／郵送2日〜 |
金額は同じですが、店頭でお預かりする時間の目安が異なります。布・革製のハンドルの場合は別料金になりますので、その旨をご相談時にお知らせください。料金一覧を見る
プロテカは、なぜ時間がかかるのか
プロテカは日本製にこだわった精度の高い作りが特徴のシリーズです。ケースハンドルの取り付け部も、他のACEシリーズより内装側からの固定がしっかりしているモデルが多く、内装を外して作業する工程が必要になる分、店頭での作業時間が長くなります。当店では内装を傷つけないよう配慮しながら作業していますが、その分、同じ交換内容でもACEの他シリーズより時間をいただいています。
実際の交換例
今回ご紹介する事例は、ミッキーマウスとのコラボモデルのプロテカです。
持ち手の表面が割れて、中の芯がむき出しになっていました。下に置いているのが交換用の代用パーツです。
このように表面のゴム・樹脂部分が劣化してひび割れる、あるいは欠けてしまうのが典型的な症状です。内部の金具（取り付けベース）まで壊れていなければ、ハンドル部分だけの交換で対応できます。
交換する前に、お伝えしていること
ACE・プロテカ向けの純正ハンドル部品は入手できないことが多く、当店の交換実績（ACE・プロテカ合計407件）のうち純正部品を使えたのは4件（1.0%）でした。実際にお渡しする前に、次の点をお伝えしています。
- 見た目や性能をお選びいただくことはできません。取り付けの確実さを優先して当店で部品を選びます
- 色や形がもとの部品と異なる場合があります
- 取り付け穴を増やす必要があり、リベット金具が増えることがあります
- 布・革製のハンドルの場合は、樹脂ハンドルとは別の料金体系になります
当店の記録では、プロテカの修理依頼の52.6%がケースハンドルでした
2025年4月から2026年9月7日までに受け付けたプロテカの修理明細344件のうち、ケースハンドルが181件（52.6%）と最多でした。次いでキャスター103件（29.9%）、伸縮ハンドル24件（7.0%）です。同じ期間のACEでは、明細139件のうちケースハンドルは30件（21.6%）で、キャスター48件（34.5%）に次ぐ2番目に多い修理箇所でした。
プロテカをお使いの方からのご相談は、キャスターよりもケースハンドルの方が多いということです。
よくあるご質問
Q. ACEとプロテカで、ハンドル交換の料金は違いますか？
A. 料金は同じ5,500円（税別）からです。ただし店頭でお預かりする作業時間の目安は異なり、ACEが30分〜、プロテカが90分〜です。プロテカは内装側からの固定がしっかりしているモデルが多く、その分作業に時間がかかります。
Q. 純正部品での交換はできますか？
A. 当店の交換実績では、ACE・プロテカ合計407件のうち純正部品が使えたのは4件（1.0%）でした。ほとんどの場合、代用品での交換となります。純正部品の入手可否は現物を確認してからのご案内になります。
Q. 代用品での交換は見た目が変わりますか？
A. 色や形がもとの部品と異なる場合があります。取り付けの確実さを優先して部品を選ぶため、デザインをお選びいただくことはできません。見た目を重視される場合は、ご相談の際にその旨をお伝えください。
Q. 布製・革製のハンドルの場合も同じ料金ですか？
A. いいえ、別の料金体系になります。今回ご案内した5,500円（税別）からは、硬質の樹脂グリップタイプの料金です。布・革製の場合は作製や縫製の工程が加わるため、お写真を確認してから料金をご案内します。
Q. プロテカはケースハンドル以外に、どんな修理が多いですか？
A. 当店の記録では、ケースハンドル（52.6%）に次いでキャスター（29.9%）、伸縮ハンドル（7.0%）の順に多くなっています。キャスターの音や走行についてのご相談はキャスターの音から原因を見分けるページ もご参照ください。
まとめ
- ACE・プロテカのケースハンドル交換は5,500円（税別）〜。料金はどちらも同じ
- 作業時間の目安はACE持込30分〜、プロテカ持込90分〜。プロテカは内装側からの固定が多く時間がかかる
- 純正部品が使えるのは稀（当店実績で407件中4件・1.0%）。ほとんどが代用品での交換になる
- 当店のプロテカの修理依頼は52.6%がケースハンドルで、キャスターより多い
- 布・革製のハンドルは別料金。硬質樹脂グリップかどうかをご確認のうえご相談ください
ACE・プロテカのハンドル修理のご相談
持ち手全体が写った1枚と、割れ・欠けている部分に寄った1枚をLINEかWebフォームでお送りください。硬質樹脂・布・革のどのタイプかが分かると、お見積りがスムーズです。